Prečo nakúpiť tu

Projekt Udržateľný e-shop vznikol v spolupráci spoločností Heureka, Visa, VÚB banka. Účelom projektu je podporiť tie e- shopy, ktoré sa aktívne zaoberajú témami ako je udržateľnosť a ekológia.

A prečo Certifikát Udržateľný e-shop získal PomockyPreSeniorov.sk?

Zodpovedný prístup k životnému prostrediu

• balenie objednávok – Pri balení vašich objednávok využívam v maximálnej možnej miere použité krabice a výplne. Krabice pre balenie zásadne nenakupujem. Verím, že to má zmysel a vy túto snahu oceníte. Spoločne tak predchádzame plytvaniu a zároveň šetríme prírodu.
   
• šetrím energiu – pracujem primárne z domu. Teda odpadá záťaž dopravy a prenájmu pracovného priestoru. Zároveň využívam zelenú energiu, ktorá sa získava z obnoviteľných zdrojov

Zodpovedný prístup k zákazníkom

Zákazníci sú pre mňa číslo jedna. Robím všetko pre to, aby nákup bol čo najjednoduchší a najpohodlnejší.

• pomôžem s výberom tej správnej pomôcky
   
• predĺžená lehota na odstúpenie od zmluvy na 30 dní
   
• bezodkladné vrátenie peňazí po vrátení tovaru zákazníkom

Transparentnosť

Transparentnosť je zásadná. Podávam jasné informácie o produktoch - preto každý produkt vyskúšam, napíšem popis na e-shop a manuál a až potom predávam.

Podporujem zmysluplné projekty

Podporujem tieto projekty v oblasti zlepšovania života seniorov - Senior friendly, Koľko lásky sa zmestí do krabice od topánok, Vianočný zázrak

Aj vy sa môžete kedykoľvek rozhodnúť, koho svojím nákupom podporíte. Vyberajte si e-shopy, ktorým nie je jedno ako bude naša planéta vyzerať za pár rokov. Na Udržateľný e-shop nájdete zoznam značiek, ktoré idú správnym smerom. Smerom udržateľnosti.

Každá pomôcka na e-shope prešla mojimi rukami. Všetky nové pomôcky si najskôr sama zložím, vyskúšam, napíšem popis na e-shop a manuál. Až potom predávam pomôcku na e-shope. A prečo to robím?

• Chcem si byť istá, že pomôcka funguje tak ako má a parametre uvedené od výrobcu sú pravdivé.
• Chcem Vám - mojim zákazníčkam/ zákazníkom tovar čo najlepšie popísať, odporučiť to, čo potrebuje Váš blízky senior. Preto stále zdokonalujem popisy produktov aj manuálov. Ak Vám niečo v popise, či manuáli chýba budem vďačná za spätnú väzbu.

Potrebujete sa poradiť pri výbere tej správnej pomôcky? Kľudne kedykoľvek volajte, či píšte. Rada zodpoviem všetky otázky, ktoré budete k pomôckam pre seniorov mať. Ak si radšej veci naštudujete sama/sám, pozrite si PORADŇU, kde nájdete niekoľko článkov, ktoré Vám môžu pomôcť.

Riadim sa tým, že keď zákazník nakupuje, chce mať zakúpený tovar čím skôr doma, preto objednávky odosielam čo najrýchlejšie.

Tovar doručujem v rámci Slovenskej republiky.

Tovar, ktorý predávam mám na 99% vo vlastnom sklade, preto doba za ktorú Vám objednaný tovar doručím, zaleží hlavne na Vašom spôsobe platby.

Ak si objednáte tovar (so spôsobom platby cez online platobnú bránu alebo dobierkou) v pracovný deň do 11:00 hod, odošlem ho a odovzdám prepravcovi ešte v ten istý deň. Do 24 hodín je u Vás.

Ak to nestihnete do 11:00 hod - tovar odošlem najneskôr na nasledujúci pracovný deň = doručím Vám ho max do 48 hodín.

Ak platíte bankovým prevodom, smerodajný je čas kedy sa platba pripíše na účet.

Pri objednávke nad 100€ poplatok za dopravu nehradíte.

 Cena a spôsob dopravy

• kuriérom DPD 

Tovar posielam na Vami zvolenú adresu.

Poplatok za dopravu je 3,90€

O odovzdaní balíka kuriérovi Vás budem informovať e-mailom. Potom sa Vám ozve už priamo DPD.

• osobný odber - zdarma

Tovar si vyzdvihnete na odbernom mieste na adrese Marhuľová 3205/5 Ivanka pri Dunaji.

Na mieste nie je kamenná predajňa. Je tu možný osobný odber už zaplatených objednávok.

Zavolám Vám a dohodneme si pre Vás vyhovujúci čas vyzdvihnutia.

Recyklujem obalové materiály

Pri balení využívam v maximálnej možnej miere použité krabice a výplne. Krabice pre balenie zásadne nenakupujem. Verím, že to má zmysel a vy túto snahu oceníte. Spoločne tak predchádzame plytvaniu a zároveň šetríme prírodu.

 

                                                                    

Verím, že doručenie prebehne hladko a svoj tovar budete mať rýchlo doma. V prípade akéhokoľvek problému prosím volajte alebo píšte.

Nesedí Vám rozmer pomôcky, alebo ju nakoniec nebudete vôbec potrebovať? Nevadí! V priebehu 30 dní mi ju môžete vrátiť a peniaze dostanete za pár dní naspäť. 

Postup:

• vyplňte Formular na odstupenie od kupnej zmluvy_PomockyPreSeniorov
• formulár spolu s tovarom a faktúrou pošlite v pôvodnom obale na adresu:

Lemat s.r.o., Marhuľová 3205/5, 900 28 Ivanka pri Dunaji 

• platbu za tovar Vám zašlem na účet bezodkladne po obdržaní a kontrole tovaru