Prečo nakúpiť tu

Každá pomôcka pre seniorov prešla našimi rukami. Všetky nové pomôcky si najskôr sami zložíme, vyskúšame, napíšeme popis na e-shop a manuál. Až potom predávame pomôcku na e-shope. A prečo to robíme?

• Chceme si byť istí, že pomôcka funguje tak ako má a parametre uvedené od výrobcu sú pravdivé.
• Chceme Vám - našim zákazníčkam/ zákazníkom tovar čo najlepšie popísať, odporučiť to, čo potrebuje Váš blízky senior. Preto stále zdokonaľujeme popisy produktov aj manuálov. 

 Ak Vám niečo v popise, či manuáli chýba budeme vďační za spätnú väzbu.

Potrebujete sa poradiť pri výbere tej správnej pomôcky? Kľudne kedykoľvek volajte, či píšte. Radi zodpovieme všetky otázky, ktoré máte k pomôckam pre seniorov. Ak si radšej veci naštudujete sama/sám, pozrite si PORADŇU, kde nájdete niekoľko článkov, ktoré Vám môžu pomôcť.

Ak potrebujete pomôcť s objednávkou alebo by ste radšej urobili telefonickú objednávku, neváhajte a volajte alebo píšte.

Nesedí Vám rozmer pomôcky, alebo ju nakoniec nebudete vôbec potrebovať? Nevadí! V priebehu 30 dní nám ju môžete vrátiť a peniaze dostanete za pár dní naspäť. 

Tovar musí byť len vyskúšaný bez známok používania a vrátený nám v pôvodnom neporušenom obale. 
Ak tovar nesie známky používania - zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. 

Postup:

• o vrátenie tovaru (odstúpenie od kúpnej zmluvy) požiadajte cez:
  1. stránku MOJA OBJEDNÁVKA - po vyplnení čísla objednávky + e-mailovej adresy z objednávky vám príde do e-mailovej schránky odkaz na detail objednávky, kde vyberiete produkty, ktoré chcete vrátiť
  2. tlačítko "Zobraziť podrobnosti objednávky", ktoré nájdete v e-maili od nás. Tlačítko vás priamo presmeruje na detail objednávky, kde vyberiete produkty, ktoré chcete vrátiť
• tovar + faktúru pošlite v pôvodnom obale na adresu:

Lemat s.r.o., Marhuľová 3205/5, 900 28 Ivanka pri Dunaji 

• platbu za tovar Vám zašleme na účet do 7 dní po obdržaní a kontrole tovaru

Ak by ste mali akékoľvek otázky k vráteniu tovaru, tak neváhajte a volajte / píšte.