Ako nakupovať
1. Vyhľadávanie tovaru
Vyhľadávať môžete vo vyhľadávači alebo cez jednotlivé kategórie produktov.
2. Vloženie do košíka
Ak ste sa rozhodli pre kúpu tovaru, stlačte tlačítko DO KOŠÍKA. Ďalej môžete vyberať a vkladať do košíka. Keď skončíte svoj výber, kliknite hore vpravo na nákupný košík.
3. Uplatnenie zľavového kódu
Zľavový kód vložte do poľa ZĽAVOVÝ KUPÓN potvrďte tlačidlom PRIDAŤ.Pokiaľ sú splnené všetky podmienky pre uplatnenie zľavy, ihneď uvidíte cenu tovaru zníženú o zľavu z kupónu. Získate tak okamžitý prehľad o výslednej cene za tovar a istotu, že zľava bola uplatnená.
4. Objednanie tovaru
V košíku si v ďaľších krokoch zvolíte dopravu, spôsob platby a zadáte svoje osobné údaje. Stlačením tlačítka ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU s povinnosťou platby sa stávate mojim klientom :).
5. Doručenie tovaru
Tovar ktorý predávam mám na 99% vo vlastnom sklade, preto doba za ktorú Vám objednaný tovar doručím, zaleží hlavne na Vašom spôsobe platby.
Ak si objednáte tovar (so spôsobom platby cez online platobnú bránu alebo dobierkou) v pracovný deň do 11:00 hod, odošlem ho a odovzdám prepravcovi ešte v ten istý deň. Do 24 hodín je u Vás.
Ak to nestihnete do 11:00 hod - tovar odošlem najneskôr na nasledujúci pracovný deň = doručím Vám ho max do 48 hodín.
Ak platíte bankovým prevodom, smerodajný je čas kedy sa platba pripíše na účet.
6. Vrátenie tovaru
V prípade, ak Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje - môžete mi ho do 30 dní vrátiť.
- vyplňte Formular na odstupenie od kupnej zmluvy_PomockyPreSeniorov
- formulár spolu s tovarom a faktúrou pošlite v pôvodnom obale na adresu:
Lemat s.r.o., Marhuľová 3205/5, 900 28 Ivanka pri Dunaji
- platbu za tovar Vám zašlem na účet bezodkladne po obdržaní a kontrole tovaru
7. Reklamácia tovaru
Zakúpený tovar môžete do 24 mesiacov od zakúpenia reklamovať.
Postup:
- vyplňte Reklamacny Formular_PomockyPreSeniorov
- formulár spolu s tovarom pošlite na adresu:
Lemat s.r.o., Marhuľová 3205/5, 900 28 Ivanka pri Dunaji
- maximálne do 30 dní reklamáciu vybavím